Adyen ผู้เชี่ยวชาญทางด้านการเงิน ได้เปิดเผยว่าเวลามีคิวหน้าร้านค้าต่างๆ มันไม่ได้แปลว่าขายดีนะ แต่มันจะทำให้ร้านค้าเสียรายได้มากถึงหลายล้านเหรียญ
งงเลยหล่ะสิ ก็ถ้าร้านไหนที่มีการเข้าคิวก็ต้องแปลว่าขายดีใช่มั้ย แต่ทาง Adyen ได้บอกว่าหลังจากการทำ Survey ผู้บริโภคมากถึง 1,000คน ปรากฎว่า 86% ของผู้บริโภคในสหรัฐ จะไม่รอถ้ามีการต่อแถวรอซื้อสินค้าที่ตนอยากได้ นั่นหมายความว่าคนซื้อก็จะกลับบ้านมือเปล่าหรือไม่ก็ไปซื้อของคู่แข่งแทน ในปีที่ผ่านมาร้านค้าเสียรายได้มากถึงสามหมื่นกว่าล้านเพราะมีการเข้าคิวรอซื้อของ และร้านค้าก็เสียรายได้มากถึงหนึ่งพันล้านเหรียญ เนื่องจากร้านค้าไม่ซัพพอร์ทวิธีการจ่ายตังค์ของลูกค้า หรือประมาณว่าไม่รับบัตรประเภทนี้ หรือไม่รับเงินสดนั่นเอง โห…ดูจากตัวเลขแล้วรายได้ที่เสียไปเยอะมากๆเลยนะ
แต่ทาง Adyen ก็ไม่ได้มาบอกปัญหาอย่างเดียวนะ แต่เขามาพร้อมคำแนะนำให้กับร้านค้าต่างๆด้วย Adyen บอกว่าร้านค้าควรที่จะมีบริการที่รวดเร็ว สะดวก ทำยังไงก็ได้ให้ลูกค้าจ่ายตังค์ไวที่สุด หรือง่ายๆก็คือช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้าเวลาซื้อของ
ถือว่าเป็นความรู้ใหม่จริงๆ ไม่คิดเลยว่าการเข้าคิวหน้าร้านจะทำให้สูญเสียเงินได้มากขนาดนี้ หวังว่าก็คงเป็นประโยชน์กับเพื่อนๆไม่มากก็น้อย
Source : WWD
