ล่าสุด Mercedes-Benz ค่ายรถยนต์จากเยอรมนีประกาศเรียกคืนรถยนต์ทั้งหมด 1,292,258 คันในสหรัฐฯ เนื่องจากข้อผิดพลาดในระบบโทรฉุกเฉิน หรือ Emergency-Call จากรายงานดังกล่าวระบบที่ผิดพลาดเกิดจากความล้มเหลวในระบบซอฟต์แวร์ eCall ของผู้ผลิต ซึ่งมันไม่สามารถให้ตำแหน่งที่เหมาะสมของรถแก่เจ้าหน้าที่ฉุกเฉินในกรณีที่รถยนต์เกิดเหตุขัดข้อง โดยบริษัทอ้างว่ายังไม่ทราบถึงความเสียหายที่เป็นผลมาจากปัญหานี้ แต่มีแผนที่จะเสนอซอฟต์แวร์ฟรีสำหรับรถทุกคัน
โดยทาง Mercedes-Benz จะเรียกคืนรถที่จำหน่ายระหว่างปี 2016 ถึง 2021 ซึ่งการเรียกคืนดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจาก Mercedes-Benz ได้เรียนรู้เกี่ยวกับระบบที่ผิดพลาดจากความผิดพลาดที่เกิดขึ้นในยุโรป สำหรับการเรียกคืนรถยนต์นั้นจะเริ่มในวันที่ 6 เมษายน 2021
