ล่าสุด Alibaba Group ยักษ์ใหญ่ด้านการค้าปลีกของจีนได้ประกาศผลประกอบการประจำไตรมาสเดือนมีนาคมและปีงบประมาณ 2021 เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมาโดยระบุว่าใสไตรมาสที่ 1 บริษัทนั้นขาดทุนราวๆ 1.17 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ
ซึ่งส่วนหนึ่งที่บริษัทสูญเสียเงินจำนวน 1.17 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ก็มาจากการถูกปรับเงินจำนวน 2.78 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ที่เรียกเก็บโดยหน่วยงานกำกับดูแลตลาดของจีน ซึ่งกล่าวหาว่ามีพฤติกรรมเหมือนการผูกขาด ซึ่งถ้าหากไม่รวมค่าปรับนี้ บริษัทกล่าวว่ารายได้จากการดำเนินงานจะอยู่ที่ 1.61 พันล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งเพิ่มขึ้น 48% เมื่อเทียบเป็นรายปี
ทั้งนี้บริษัทได้ออกมากล่าวว่า “แพลตฟอร์มแอปของเราดึงดูดฐานผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นและหลากหลายขึ้นในระดับรายได้ที่หลากหลาย รวมถึงนำเสนอกรณีการใช้งาน, การซื้อที่แตกต่างกันสำหรับผู้บริโภครายเดียวกัน” และได้กล่าวเสริมว่ากุญแจสู่ความสำเร็จคือการขยายการจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กว้างขึ้นรวมถึงการเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้าและสินค้านำเข้ามากมาย
ซึ่งทาง Daniel Zhang ประธานและซีอีโอของ Alibaba Group ได้ออกมากล่าวในรายงานว่า “ธุรกิจโดยรวมนั้นเติบโตอย่างแข็งแกร่งบนรากฐานที่ดี เราจะยังคงมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของลูกค้าและการสร้างมูลค่าผ่านนวัตกรรมเนื่องจากเราปฏิบัติตามพันธกิจของเราที่จะทำให้การทำธุรกิจเป็นเรื่องง่ายในทุกที่ในยุคดิจิทัล”
