ในยุคที่สื่อออนไลน์และโซเชียลมีเดียร์มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคเป็นอย่างมาก จนทำให้หลายๆแบรนด์ต้องปรับตัวเพื่อตอบสนองต่อผู้บริโภคให้เข้าถึงมากที่สุด ล่าสุดแบรนด์เครื่องกีฬาและเครื่องแต่งกายแบรนด์เนมอย่าง Nike และ Burberry ได้ว่าจ้าง Apple ให้เข้ามาดูแลเรื่อง โซเชียลมีเดียร์และคอมมูนิตี้ รวมถึงดิจิตอลมาเก็ตติ้งทั้งหมด
