เมื่อครั้งเปิดตัวเกมส์ Warcraft 3: Reforged มีความคาดหวังสำหรับเหล่าเกมส์เมอร์เอาไว้สูงมากของการกลับมาครั้งนี้ของแฟรนไชส์สุดคลาสสิคนี้ หลังจากที่ได้ปล่อยออกมาไม่กี่สัปดาห์ก็ได้รับการวิจารณ์ที่รุนแรงจำนวนมากจนถึงขนาดมีการให้คะแนนผู้ใช้ต่ำสุดของ Metacritic ไม่แปลกใจเลยที่ผู้เล่นหลายคนเข้าสู่ฟอรัมเช่น Reddit หรือติดต่อผ่านบริษัท Blizzard เพื่อแสดงความผิดหวังโดยที่บางคนถึงกับขอเงินคืน ตอนนี้ Blizzard ตอบกลับอย่างเป็นทางการโดยกล่าวว่าผู้ที่ซื้อเกมส์สามารถขอรับเงินคืนเต็มจำนวนโดยไม่ต้องตอบคำถามใดๆ
“Blizzard ยืนหยัดอยู่กับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการของเรา” บริษัท เกมตอบกลับไปยังผู้ใช้คนหนึ่งที่ต้องการเงินคืน“ โดยปกติเรากำหนดขีด จำกัด สำหรับความพร้อมในการคืนเงินในเกมโดยพิจารณาจากเวลาตั้งแต่การซื้อและการใช้งาน อย่างไรก็ตามเราต้องการให้ผู้เล่นมีทางเลือกในการคืนเงินหากพวกเขารู้สึกว่า Warcraft III: Reforged ไม่ได้มอบประสบการณ์ที่พวกเขาต้องการ ดังนั้นเราจึงตัดสินใจอนุญาตให้คืนเงินเมื่อมีการร้องขอ”
ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับระยะเวลาการคืนเงินนี้จะมีอายุนานเท่าไรดังนั้นผู้ที่ต้องการคืนเงินสามารถแจ้งไปที่ Blizzard ได้โดยตรง
